trong 19 năm sức mạnh lái xe đã hoạt động, chúng tôi đã sản xuất ở đâu đó trong khu vực 1,5 triệu từ, hơn khoảng 2.000 trang, phân tích khoảng 20 triệu điểm dữ liệu Trong quá trình này – vì vậy thật công bằng khi nói rằng chúng tôi đã có một ý tưởng tốt về những gì hoạt động, và những gì không, theo như quyền sở hữu ô tô có liên quan.
Quảng cáo – Bài viết tiếp tục dưới đây
Tuần này, các đại lý nhượng quyền đi dưới kính hiển vi, và thật đáng buồn là một số chủ đề đều quá quen thuộc. Quá nhiều đại lý không đủ tốt để có được những điều cơ bản, với những lời phàn nàn về các cuộc gọi điện thoại không bị ảnh hưởng, công viên ô tô quá đông, khu vực chờ đợi và trung tâm dịch vụ không thể sửa lỗi. Nó cũng rất buồn khi thấy những cái tên tương tự đặt lên bàn, một lần nữa.
Đại lý ô tô tốt nhất 2021
Điều đó không thể nói rằng bức tranh hoàn toàn ảm đạm. Điểm hài lòng trung bình trên tất cả các đại lý đã tăng trong năm nay, và trong khi đó tăng so với năm 2019 là khiêm tốn (0,5 %), các công ty như Vauxhall, Peugeot và Mazda đều chứng minh rằng những cải thiện trong dịch vụ khách hàng là có thể đạt được. Điều quan trọng, họ đã nhận thấy, đánh giá cao và báo cáo lại bởi các chủ sở hữu. Nó sẽ làm tốt một số nhà sản xuất để điều tra lý do tại sao họ không được khách hàng quan tâm cao hơn, bởi vì họ là người gác cổng công cộng cho các công ty trị giá hàng tỷ đồng.
Chúng tôi rất tự hào về sức mạnh lái xe, nhưng chúng tôi không nghỉ ngơi trên vòng nguyệt quế của chúng tôi. Để công nhận cảnh quan ô tô luôn thay đổi, chúng tôi đã xuất bản danh sách đầu tiên của các công ty ChargePoint công cộng tốt nhất trong năm nay, giúp các tài xế EV biết những gì họ có thể mong đợi nếu họ cần phải đi lên khi ra đường. Và, với sức mạnh lái xe bước sang tuổi 20 vào năm tới, sẽ mong đợi nhiều cải thiện hơn trong năm 2021.
Sức mạnh lái xe là một công việc lớn, nhưng có một nhóm người mà hoàn toàn không thể sản xuất mà không có, và đó là bạn, độc giả của chúng tôi. Vì vậy, từ tất cả chúng tôi tại Auto Express, cảm ơn bạn đã tạo ra sức mạnh cho người lái.
Bấm vào đây để xem danh sách các công ty bảo hiểm phân tích tốt nhất của chúng tôi 2020 …
